Adatvédelmi irányelvek

Weboldalunkon a következő személyes adatokat gyűjthetjük: teljes név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási cím és a megrendelés részletei. Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez, az ügyfélszolgálathoz és – az Ön hozzájárulásával – hírlevél küldéséhez használjuk fel.

Technikai adatokat is gyűjtünk, mint például IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak és a látogatás időpontja. Ezek az adatok kizárólag statisztikai célokat szolgálnak és nem kapcsolódnak személyazonosságához.

• Megrendelési adatok (név, cím, telefonszám)
• Kommunikációs adatok (e-mail, üzenetek)
• Technikai adatok (sütik, IP-cím)
• Fizetési adatok (bankkártya-adatokat nem tárolunk)

Személyes adatait a következő jogalapokon kezeljük: (a) szerződés teljesítése – amennyiben megrendelést ad le, az adatkezelés a megrendelés feldolgozásához szükséges; (b) jogi kötelezettség – egyes adatokat jogszabályi előírások alapján meg kell őriznünk (pl. számviteli bizonylatok 8 évig); (c) hozzájárulás – hírlevél küldéséhez az Ön előzetes beleegyezése szükséges.

Adatait kizárólag az adatgyűjtés céljával összhangban használjuk fel, és nem adjuk el harmadik félnek kereskedelmi célból.

Személyes adatait csak szükséges esetben osztjuk meg megbízható partnerekkel: futárszolgálatokkal (a csomag kézbesítéséhez), fizetési szolgáltatókkal (a tranzakció feldolgozásához) és IT-infrastruktúra-szolgáltatókkal (a weboldal működtetéséhez). Minden partnerünk köteles betartani az adatvédelmi előírásokat.

Adatait az Európai Gazdasági Térségen kívülre csak akkor továbbítjuk, ha megfelelő adatvédelmi garanciák állnak rendelkezésre. Hatósági megkeresés esetén jogszabályi kötelezettségünk alapján adatot adhatunk ki.

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal megfelelő működése érdekében. A sütiket az Ön böngészőjének beállításaiban bármikor letilthatja, azonban ez egyes funkciók elérhetőségét befolyásolhatja.

Elengedhetetlen sütik: a weboldal alapvető funkcióihoz szükségesek. Analitikai sütik: névtelen látogatási statisztikák gyűjtéséhez (pl. Google Analytics). Marketing sütik: személyre szabott tartalmak megjelenítéséhez – ezekhez az Ön hozzájárulása szükséges.

A GDPR értelmében Önt az alábbi jogok illetik meg: hozzáférési jog (betekintés a kezelt adatokba), helyesbítési jog (pontatlan adatok korrekciója), törlési jog (az „elfeledtetéshez való jog"), adathordozhatóság joga, tiltakozás joga és az adatkezelés korlátozásához való jog.

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@florixen.hu e-mail-címen. Panasz esetén az illetékes felügyeleti hatósághoz (Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz – NAIH) fordulhat.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az adatkezelés célja fennáll. Megrendelési adatokat a vonatkozó jogszabályok alapján 8 évig tároljuk. Hírlevél-feliratkozás esetén adatait a leiratkozásig kezeljük.

Az adatmegőrzési határidő lejártát követően adatait biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk. A törlési határidőkről részletes tájékoztatást kérhet az info@florixen.hu e-mail-címen.

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel kérjük, forduljon hozzánk bizalommal:

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót szükség esetén módosítsuk. A módosításokról a weboldalon tájékoztatjuk Önt.